Thời hạn lãnh thưởng của vé trúng thưởng là 30 ngày kể từ ngày xác định kết quả trúng thưởng. Quá thời hạn quy định, vé trúng thưởng không lãnh thưởng sẽ không còn giá trị lãnh thưởng.

- Công ty thực hiện trả thưởng tại trụ sở Công ty và các đại lý được ủy quyền trả thưởng.

- Thời gian thanh toán vé số trúng thưởng là ngay sau khi nhận được yêu cầu lãnh thưởng của khách hàng.

-  Đối với các trường hợp có phát sinh tranh chấp, khiếu nại, thời gian thanh toán được kéo dài cho đến khi có kết luận xử lý chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.