- Khách hàng đến lĩnh thưởng, với giải trúng từ 10 triệu đồng trở lên khách hàng cần phải mang theo chứng minh nhân dân, hộ chiếu, hoặc giấy tờ chứng minh nhân thân như giấy phép lái xe, hộ khẩu.
- Khách hàng trúng thưởng được Công ty trả thưởng đủ giá trị giải thưởng một lần, bằng Việt Nam đồng theo hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản qua ngân hàng theo đề nghị của khách hàng.
- Khách hàng khi nhận thưởng phải nộp thuế theo quy định tại điều 2 và điều 15 của thông tư 111/2013/TT-BTC ngày 15/8/2013 của bộ tài chính, hướng dẫn thực hiện luật thuế Thu nhập cá nhân, luật sửa đổi bồ sung, bổ sung một số điều của luật thuế Thu nhập cá nhân và nghị định số 65/2013/NĐ-CP của chính phủ quy định chi tiết một số điều của luật thuế Thu nhập cá nhân và luật sửa đổi, bổ sung một số điều của luật thuế Thu nhập cá nhân.
Ví dụ: khách hàng A trúng giải đặt biệt 2.000.000.000đ, theo quy định A phải nộp thuế 10% cho phần vượt trên 10,000,000 đồng, vì vậy:
+ Số tiền thuế A phảiđóng:
 (2,000,000,000đ - 10,000,000đ) x 10%= 199,000,000đ
+ Số tiền A thực lãnh sau khi trừ thuế:
 2,000,000,000đ - 199,000,000đ = 1,801,000,000đ
- Khách hàng trúng thưởng được uỷ quyền cho cá nhân, tổ chức nhận thưởng thay theo quy định của pháp luật.
- Khách hàng được Công ty giữ bí mật về thông tin trả thưởng của cá nhân, ngoại trừ theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. 

Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết Bình Dương